Qui sommes-nous?
TICCA Helpdesk
Vous propose 3 produits permettant de gérer le support des clients internes (employés) et/ou externes pour les petites et les grandes entreprises.
HelpDesk STANDARD (Centre d’assistance multicanal)
HelpDesk SATELLITE (Centre d’assistance multi-entités)
Helpdesk SERVICES (compatible ITIL / ITSM)
Notre produit est pionnier dans le support SATELLITE – le seul centre d’assistance qui vous permet de gérer le support de plusieurs sociétés / agences /marques / produits à partir d’un site centralisé.
Nos solutions vous fourniront toutes les fonctionnalités possibles, qui simplifieront vos interactions quotidiennes avec vos employés et/ou clients et vous donneront un contrôle parfait sur le flux d’informations de votre organisation.
Notre mission est de vous fournir les outils nécessaires à la simplification de la fourniture et la gestion des services informatiques.
Un package pour un déploiement et une mise en service simple, rapide et complet de votre plateforme SUPPORT.
- Votre nom de domaine « .support »
- Un espace privé pour l’hébergement de votre plateforme support
- Une solution performante de gestion du support
Notre équipe
Notre équipe totalise plus de 20 années d’expérience dans la mise en place de Systèmes informatisés de gestion plus particulièrement en Afrique.
Elle vous accompagne tout au long de notre collaboration et aura comme principale mission votre performance, votre efficience, votre satisfaction et celle de vos collaborateurs
Notre Portfolio
Votre nom de domaine « .support »
Espace privé pour l’hébergement de votre plateforme support.
